Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W wyjątkowych przypadkach (okresy świąteczne, duże obłożenie) czas realizacji może się wydłużyć - poinformujemy Cię o tym drogą mailową.

Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi 7–20 dni roboczych od momentu wysyłki zamówienia. Prosimy o uwzględnienie, że są to terminy szacunkowe i mogą ulec zmianie w zależności od obciążenia przewoźnika oraz odprawy celnej.

Koszt wysyłki
Wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Śledzenie przesyłki
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Status paczki możesz sprawdzać na stronie przewoźnika lub pod adresem 17track.net.

Cło i opłaty importowe
Zamówienia dostarczane na terenie Unii Europejskiej co do zasady nie podlegają dodatkowym opłatom celnym. NeckFix nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opłaty celne lub podatki nałożone przez organy celne kraju dostawy.

Opóźnienia w dostawie
NeckFix nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, odprawy celnej ani zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą (np. klęski żywiołowe, strajki). W razie znacznego opóźnienia skontaktuj się z nami - zrobimy wszystko, aby pomóc.

Paczka nie dotarła lub jest uszkodzona
Jeśli Twoja paczka nie dotarła po upływie 25 dni roboczych lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem kapka2005@gmail.com. Rozpatrzymy każdą sprawę indywidualnie.

Kontakt
NeckFix
kapka2005@gmail.com
ul. Sosnowa 4, 32-085 Giebułtów, Polska